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このアプリについて
■対応ハードウェア■

iPhone/iPad

OS バージョン:iOS 11.0 以降

※iOS11.0未満での動作保障はできません。

Android

カメラ付Android端末
OS バージョン:4.0以降

※タブレット端末での動作保障はできません。

※流通している全ての端末での動作を
保証するものではございません。

■通信環境■

Wifi・LTE環境推奨
3G・4G 環境でも使用可能ですが、
動画再生やアプリの挙動が重くなる可能性がございます。

※タブレット端末での動作保障はできません。

 

アプリダウンロードの仕方

iPhoneユーザーはこちら

appstore_entrance

 

Androidユーザーはこちら

googleplaystore_entrance

 

iPhoneの方は「App Store」、
Androidの方は「Google play」にアクセスし、
「越後ファームアプリ」と検索しても
アプリのダウンロードができます。

  • ※アプリをダウンロードするにはWi-Fiネットワーク接続が必要です。
  • ※Android端末では一部利用できない機種があります。
  • ※パケット通信料はお客様のご負担となります。
  • ※iPhone、iPad、App Storeは、米国およびその他の国々で登録されたApp Inc.の商標または登録商標です。
  • ※Android、Android マーケット、Google Play ストアは、Google Inc.の商標または登録商標です。

越後ファームアプリ
の使い方

お使いの端末により、
表示・項目の名称等が異なる場合がございます。

 

体重米をもらった方

 

お子様の動画を見るまでの流れ

体重米動画再生までの流れ1_動画をみるを選択

体重米動画再生までの流れ2_カメラ写真にかざす

 

再生動画の保存について

体重米動画再生までの流れ3_かざした後動画はアプリに自動保存

体重米動画再生までの流れ4_メニュー下部保存フォルダからなんどでも再生可能

↓体験用マーカーにかざして試写してみる。↓

AR体験用マーカーへ

 

 

体重米を送る方

 

体重米のデザインからご注文までの流れ

体重米をデザインする_メニューからデザインするを選択

体重米をデザインする_情報に関する注意事項に同意

 

■フレームの選択

体重米をデザインする_フレーム2種緑、ピンクどちらかを選択

 

 

■お子様の情報を入力

体重米をデザインする_お子様の情報4項目を入力します

 

 

■使用画像を選択

体重米をデザインする_お子様の写真を選択する

 

 

■フレームへの画像位置調整

体重米をデザインする_フレームに画像をはめ込む

体重米をデザインする_アラートが出た場合は読み込みできない画像なので差し替える

 

 

■動画の選択

体重米をデザインする_30秒以内の動画を選択する

体重米をデザインする_デザインレイアウトが完了です。

 

 

■ I D発行

体重米をデザインする_登録したデザイン、動画、IDはご登録完了後には最初のメニュー画面でもご確認頂けます。

 

 

ここまででデザインが完了です。
まだご注文は完了しておりません。

■ご注文の確定

御利用カタログの所定の方法にて
(専用サイトがある場合はそちらからも可能)
IDを明記した上でご注文の確定をして下さい。

郵送・FAX又はPC・スマホのフォームから、必ずIDを明記した上でご注文下さい。

ID等登録情報は最初のメニュー画面でもご確認頂けます。

体験用 マーカー画像

(メニューの動画をみるを選択)プリントアウトしてかざして下さい(画面上からでも可能です)

体験用マーカー画像

 

現在の実装マーカーリスト

よくある質問
Q. アプリを利用するのに、料金はかかりますか?
A. アプリは無料となっております。なお通信にかかる費用は、お客様のご負担となります。
Q. 自分のスマートフォンのOSバージョンを知りたいです。
A. 恐れ入りますが、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
Q. タブレットからも閲覧できますか?
A. iOS11.0/Android4.0以降のスマートフォン端末、iPadの環境であればご利用いただけますが、本コンテンツはスマートフォン端末、iPad向けに制作しているため、全ての端末上での動作を保証するものではございません。
Q. マーカーをうまく読み込めません。
A. マーカーを認識できない場合は、ピントを合わせていただく必要があります。ARマーカーが画面中央にくるようにし、ピントの調整をおこなってください。
Q. アプリが途中で落ちてしまいます。
A. ご利用の端末本体のメモリ不足が考えられます。 同時に、起動しているアプリを終了するか、再起動を行うことで改善される場合があります。
Q.「越後ファームアプリ」のダウンロードが、なかなか終了しません。
A. ダウンロードには時間がかかる場合がございます。インターネット接続をご確認の上、完了するまでお待ちください。
Q. 動画は保存できますか?
A. ストリーミング形式となっておりますが、一度読み取りした画像の動画はアプリの保存フォルダ内に、読み込んだ時点で自動的に保存されます。動画情報は一時的に スマートフォン内部にもキャッシュされます。
Q. 何度でも観れるのですか?
A. ご案内している指定の取込み画像(マーカー画像)で、何度でもご利用いただけますが、一定期間が経過しますとマーカーからの読み込みでは観られなくなります。保存フォルダ内からは何度でも視聴できます。
Q. 電波がないと動作しませんか?
A. サーバーを経由して動画情報を取得するため、電波の安定した場所でご利用ください。
※一度端末側にキャッシュされれば、電波が届かない場所でも動作する場合があります。
Q. スマートフォン以外のケータイやPC、PHSでも利用できますか?
A. 恐れ入りますが、スマートフォンとタブレット以外でのご利用はできません。
Q. 対応言語は?
A. 日本語のみの対応となっております。
Q. Google Play Storeから「越後ファーム」を検索しても、越後ファームアプリがでてきません。
A. 一部Android端末で動作しない場合がございます。利用出来ないAndroid端末では、原則、Androidマーケットで検索することができないようになっています。また、OSのバージョンが古いことが考えれます。お手持ちの機種のバージョンをご確認ください。OSをバージョンアップすることによって、ダウンロードできるようになる場合もございます。恐れ入りますが、バージョンの確認方法、バージョンアップ方法は、各メーカーホームページや取扱説明書などご参照ください。

ar.info@echigofarm.com

●フリーダイヤル
0120-677-011

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
(土日、祝祭日、年末年始を除く
9:00~17:00にてご対応)

※携帯メールから送信したお問合せへの
返信が届かない方へ

※弊社では、頂いたお問合せについてはすべてご返答しております。

携帯メールからお問合せを頂いた際に、弊社からお送りする返答メールが、あて先不明(配信エラー)で戻ってきてしまう事象が非常に多く発生しております。

恐らくは、お持ちの端末のメール受信設定に起因する問題だと思われます。
問合せを送っても回答がない場合は、以下の方法でメールの受信設定をご確認いただくか、携帯メール以外のメールアドレスより改めてお問い合わせ下さいませ。


■メール受信・拒否設定方法

下記リンクに、主要キャリア様が示すメール受信設定の方法についての詳細が明記されております。
詳細は以下URLにアクセスしていただき、設定を確認していただきたく存じます。

NTTドコモ設定ページへ

AU設定ページへ

ソフトバンク設定ページへ


受信設定をしていただきたいドメイン

@echigofarm.com

設定をご確認いただき、ドメインを指定しないと受信が出来ない場合は、上記のドメインを受信する設定に変更いただきますようお願い申し上げます。

ご面倒をおかけしまして誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りたく、宜しくお願い申し上げます。